POLITIQUE DE REMBOURSEMENT POUR LES LOCATIONS DE VOITURES ET VÉHICULES UTILITAIRES.

Dernière mise à jour le 1er mars 2023.

Déclaration de remboursement de la société RENTALK50société de location de véhicules sans conducteur, appartenant à MINICAR PONS S.A, pour les réservations prépayées effectuées via notre site web : www.rentalk50.com à partir de n'importe quel système pris en charge, tels que les ordinateurs, les téléphones ou les tablettes.

Annuler une réservation effectuée via notre site web :
Annuler une réservation effectuée via un courtier ou une agence de voyages :

TRÈS IMPORTANT :

Les réservations confirmées et payées sur notre site web ont une marge de livraison du véhicule de 12 heures, passé ce délai, si le titulaire de la réservation ne se présente pas, le client sera réputé avoir renoncé à sa location, dans ces cas RENTALK50 ne procédera à aucun remboursement de montant prépayé, en totalité ou en partie.

Si le titulaire de la réservation se présente pour récupérer le véhicule et que celui-ci ne dispose pas de l'un des documents légaux requis pour procéder correctement à la location conformément aux CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT, la réservation sera considérée comme nulle et RENTALK50 ne procédera à aucun remboursement de montant total ou partiellement payé, sauf dans les cas où le montant final de la réservation dépasse 500,00 €, auquel cas un remboursement de 30% du total prépayé sera effectué dans les 24 premières heures.

MODIFICATIONS :

Les réservations confirmées via notre site web NE permettent pas de modifications du titulaire de la réservation ou de la date de livraison, nous vous recommandons donc, si vous souhaitez changer le titulaire ou la date de livraison, d'annuler votre réservation et d'en effectuer une nouvelle. Dans ces cas, RENTALK50 ne peut garantir que vous puissiez bénéficier du même tarif ou du même modèle de véhicule que celui demandé précédemment.

EXCEPTIONS :

Il sera possible de récupérer votre réservation et de changer le titulaire, à condition que le titulaire initial soit présent au moment de la livraison, et qu'il autorise la livraison du véhicule à une autre personne en tant que conducteur supplémentaire, le coût du conducteur supplémentaire étant de 7,00 € par jour avec un maximum de 70,00 € par contrat.

Le propriétaire de notre système informatique nécessaire pour fournir les services de réservation et de location de véhicules est GALAXY SOFTWARE S.L.U. Avda. Manuel Fraga Iribarne,15 portal 4-1, 29620 TORREMOLINOS, ESPAGNE. Cette entreprise n'accède à vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire pour traiter votre réservation via notre site web.

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