POLITICA DE DEVOLUCIÓN PARA ALQUILERES DE COCHES Y VEHÍCULOS COMERCIALES.
Última actualización 1 de mayo de 2025.
Comunicado de devolución de la compañía RENTALK50®, empresa de alquiler de vehículos sin conductor, perteneciente a MINICAR PONS S.A, para las reservas prepagadas mediante la utilización de nuestra página web: www.rentalk50.com desde cualquiera de los sistemas admitidos, tales como ordenadores, teléfonos o tabletas.
- Las cancelaciones deben realizarse antes de las 48 horas de la fecha y hora confirmada.
- Las cancelaciones que se realicen dentro de las 48 horas anteriores a la hora confirmada serán no deducibles, es decir RENTALK50® no procederá al abono de ninguna cantidad prepagada
- La devolución debe solicitarse presencialmente o por correo electrónico al correo: reservas@rentalk50.com
- Aunque Vd. puede contactar telefónicamente con RENTALK50® para cancelar su reserva, esta cancelación no surgirá efecto hasta que nos haya enviado un correo electrónico o se haya desplazado a alguna de nuestras oficinas y previa identificación, cancele su reserva.
- Para las cancelaciones libres de cargo, el retorno de la totalidad del dinero pagado será devuelto a la misma tarjeta con la que efectuó el pago, durante las 24 horas siguientes a la notificación de cancelación.
- El tipo de moneda en la que se realizará la devolución será EUR. Para las reservas abonadas en USD/GBP se aplicará el tipo de cambio de la misma cantidad en EUR de la fecha de cancelación.
- No existe posibilidad de recibir el dinero abonado en efectivo o en otra tarjeta.
- RENTALK50 no cancelara ninguna reserva confirmada por empresas exteriores (Bróker) o agencias de viajes, realizadas directamente en las diferentes páginas web de las empresas o agencias emisoras, salvo en los casos cuya petición de cancelación este emitida directamente por la empresa o agencia contratante.
- Cada operador sigue una política de cancelación diferente, comuníquese con la empresa que le realizo la reserva por los medios que le hayan sido indicados y compruebe sus derechos de cancelación.
- RENTALK50 no puede devolver ningún importe que haya sido satisfecho a una empresa o agencia de viajes colaboradora.
MUY IMPORTANTE:
Las reservas confirmadas y pagadas en nuestra página web, tienen un margen de entrega del vehículo de 12 horas, transcurrido este periodo de tiempo, si no se presenta el titular de la reserva se entenderá que el cliente ha desestimado su alquiler, en estos casos RENTALK50® no procederá al abono de ninguna cantidad total o parcialmente prepagada.
Si el titular de la reserva se presentase a recoger el vehículo, y a este le faltase alguno de los requisitos o documentos legales para proceder correctamente al alquiler según lo detallado en los TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN, la reserva será considerada nula y RENTALK50® no procederá al abono de ninguna cantidad total o parcialmente pagada.
MODIFICACIONES:
Las reservas confirmadas a través de nuestra página web NO permiten modificaciones en el titular de la reserva ni en la fecha de entrega, para ello recomendamos que, si usted quiere cambiar la titularidad o la fecha de entrega, cancele su reserva y realice una de nuevo. En estos casos RENTALK50® no puede garantizar que usted pueda acceder a la misma tarifa o grupo de modelo que solicito previamente.
EXEPCIONES:
Sera posible recuperar su reserva y cambiar la titularidad de la misma, siempre que el titular inicial esté presente en el momento de la entrega, esté deberá autorizar la entrega del vehículo a otra persona como conductor adicional, el coste del conductor adicional será de 8,00€ por día con un máximo de 80,00€ por contrato.
El propietario de nuestro sistema informático necesario para poder proporcionar los servicios de reservas y alquiler de vehículos es GALAXY SOFTWARE S.L.U. Avda. Manuel Fraga Iribarne,15 portal 4-1, 29620 TORREMOLINOS, ESPAÑA. Esta empresa accede a su información personal solo en la medida necesaria para tramitar su reserva a través de nuestra web.
